Avis WordPress.com : prix, formules et limites

Les formules en un coup d'œil

En bref

WordPress.com est un créateur de site proposé par Automattic, avec plusieurs formules selon vos besoins. Il convient surtout à un site vitrine ou à un site de contenu, avec une formule Commerce pour gérer une boutique. Pour un site avec domaine personnalisé et sans publicité, le premier choix est Personnel à 4 € par mois avec facturation annuelle, soit 48 € par an, le caractère HT ou TTC du tarif en euros restant à confirmer avant paiement.

Pour qui

WordPress.com peut convenir aux profils suivants :

• Un artisan qui souhaite présenter son activité. Personnel constitue un point de départ pour un site vitrine sans publicité, avec un domaine personnalisé.
• Un indépendant qui publie régulièrement du contenu. Les thèmes premium de Personnel permettent de personnaliser la présentation ; Premium ajoute notamment le téléversement de vidéos.
• Une association ou un professionnel qui souhaite recevoir des paiements ponctuels. Premium propose des paiements et des dons via PayPal et Stripe, sans passer directement à une boutique.
• Un commerçant qui veut vendre en ligne. Commerce intègre une boutique WooCommerce et des thèmes destinés au commerce en ligne.

Il convient moins aux profils suivants :

• Un professionnel qui veut une présence gratuite sans publicité. L’offre gratuite affiche des publicités WordPress.com ; elle ne remplace donc pas une formule payante pour cet usage.
• Un indépendant dont la priorité est la réservation de rendez-vous. Avant de choisir une formule, vérifiez la solution de réservation envisagée et son coût : ne partez pas du principe qu’elle est incluse.
• Un vendeur qui cherche une boutique au budget minimal. La formule dédiée au commerce représente 540 € par an avec facturation annuelle, avant les frais Stripe.

Les formules et les prix

Pour une vitrine, commencez par Personnel. Ses 6 Go de stockage, ses thèmes premium et l’absence de publicité répondent au besoin de présenter une activité. Le domaine est offert la première année avec un engagement annuel ou de deux ans.

Le choix de la durée change sensiblement le budget. Personnel revient à 48 € pour une année en facturation annuelle, contre 108 € pour douze mois payés au tarif mensuel de 9 €. Le tarif mensuel demande donc moins d’engagement, mais coûte davantage sur une année complète.

Premium est surtout pertinent pour les paiements et les contenus plus riches. À 8 € par mois avec facturation annuelle, soit 96 € par an, il apporte les paiements et dons via PayPal et Stripe, 13 Go de stockage, les statistiques premium et le téléversement de vidéos. Des boutons de paiement ne constituent toutefois pas une boutique complète.

Business passe à 25 € par mois avec facturation annuelle, soit 300 € par an. Ses 50 Go, ses sauvegardes en temps réel et ses outils techniques répondent à des besoins plus avancés. Pour une simple présentation de votre entreprise, ne le choisissez pas uniquement parce qu’il porte le nom « Business ».

Pour une boutique, la formule prévue est Commerce. Elle coûte 45 € par mois avec facturation annuelle, soit 540 € par an. En paiement mensuel, les 70 € par mois représentent 840 € sur douze mois.

Pour prévoir la deuxième année, retenez que le domaine n’est offert que la première année. L’éditeur ne précise pas sur sa page de tarifs les prix de renouvellement des formules ni le coût ultérieur du domaine.

Enfin, distinguez abonnement et encaissement. Les commissions sont de 10 % sur l’offre gratuite, 8 % sur Personnel, 4 % sur Premium, 2 % sur Business et 0 % sur Commerce, avec des frais Stripe en plus. Le « 0 % » de Commerce ne signifie donc pas que les paiements sont sans frais.

Ce qui nous plaît

• Une formule d’entrée adaptée à une vitrine. Personnel réunit domaine personnalisé, absence de publicité et thèmes premium, sans imposer le budget d’une boutique.

• Une offre gratuite sans date d’expiration. Avec 1 Go de stockage et une assistance par les forums, elle permet de découvrir l’outil avant de choisir un abonnement.

• Une distinction utile entre encaisser et vendre en boutique. Premium permet les paiements et dons ; Commerce apporte WooCommerce pour gérer une boutique. Vous pouvez choisir selon votre activité réelle.

• Un accompagnement à la création par IA. WordPress.com propose un créateur de site guidé par IA. Ses limites d’utilisation sur Personnel et Premium restent à prendre en compte.

Les limites

• Des commissions importantes sur les petites formules. Un abonnement peu coûteux peut devenir moins intéressant si vous encaissez régulièrement. Comparez le coût total, pas seulement le prix mensuel affiché.

• Un écart marqué entre facturation annuelle et mensuelle. Sur Commerce, douze mensualités représentent 300 € de plus que l’abonnement annuel. La souplesse de paiement a donc un coût.

• Une offre gratuite peu adaptée à une vitrine professionnelle durable. Elle conserve les publicités WordPress.com et limite le stockage à 1 Go.

• Des fonctions avancées qui font monter le budget. Les sauvegardes en temps réel et les outils comme SFTP/SSH, WP-CLI et Git figurent dans Business. Ces éléments ne justifient pas forcément la dépense pour un utilisateur non technicien.

Questions fréquentes

WordPress.com est-il vraiment gratuit ?

Oui, une offre gratuite existe sans date d’expiration. Elle comprend 1 Go de stockage, mais affiche des publicités WordPress.com et applique une commission de 10 % sur les paiements.

Quelle formule choisir pour un site vitrine ?

Personnel est le premier choix à examiner : il supprime les publicités, propose 6 Go de stockage et inclut des thèmes premium. Le domaine est offert la première année avec une formule annuelle ou de deux ans.

Peut-on vendre en ligne avec WordPress.com ?

Oui. Premium permet d’ajouter des boutons de paiement via PayPal et Stripe. Pour une boutique WooCommerce, la formule dédiée est Commerce, sans commission WordPress.com mais avec des frais Stripe supplémentaires.

Peut-on demander un remboursement ?

Un remboursement est possible sous 14 jours pour les formules annuelles, de deux ans ou de trois ans. Le délai est de 7 jours pour les formules mensuelles : ce n’est pas un essai gratuit sans paiement initial.

Caractéristiques